tk10i-এ নিবন্ধন করার মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে রাখা হয়, কাকে দেওয়া হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে লেখা আছে।
বিস্তারিত নীতিতে যাওয়ার আগে এই ৬টি মূল বিষয় একবার দেখে নিন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
tk10i কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি সীমার মধ্যে তা পালন করব।
সেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
সকল তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
tk10i ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং Curacao eGaming-এর গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।
এই গোপনীয়তা নীতি tk10i (tk10i.ws) এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk10i ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@tk10i.ws-এ যোগাযোগ করুন।
tk10i শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন সেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়েতে যায়।
আপনার দেওয়া তথ্য নিচের নির্দিষ্ট কাজেই ব্যবহার হয়। এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই, সাপোর্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, পাসওয়ার্ড রিসেট | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | হ্যাঁ* |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | বোনাস গণনা, অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
* শুধুমাত্র উইথড্রয়ালের আগে বাধ্যতামূলক।
আপনার ইমেইল বা মোবাইলে মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হলে সেটা বন্ধ করার অপশন প্রতিটি বার্তায় থাকবে। আপনার অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয় না।
tk10i-এর সকল তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। সার্ভারগুলো সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে এবং প্রতি মাসে নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
tk10i কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়:
কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না। এটি tk10i-এর অপরিবর্তনীয় নীতি।
tk10i ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? | মেয়াদ |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা | না | সেশন পর্যন্ত | |
| ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা | হ্যাঁ | ৩০ দিন | |
| ভাষা পছন্দ, থিম মনে রাখা | হ্যাঁ | ১ বছর |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
tk10i বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
tk10i আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tk10i.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
tk10i সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে নিবন্ধন করে ফেলেন, তাহলে অভিভাবক support@tk10i.ws-এ জানালে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব। এই বিষয়ে আমরা কোনো আপস করি না।
বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে tk10i যেকোনো সময় KYC দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।
tk10i শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি কারণে রাখতে হয়।
tk10i-এর নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমাদের প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা:
নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখলে security@tk10i.ws-এ জানান।
tk10i প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতিত সময়: সাধারণ প্রশ্ন ২৪ ঘণ্টা, জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ক ৪ ঘণ্টা।
tk10i Curacao eGaming-এর আওতায় পরিচালিত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিরোধে Curacao-এর বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে, স্বচ্ছতার সাথে — বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত